Kecewa dengan after sales service Sony Ericsson

Saya sangat kecewa dengan produk dan aftersales sony ericsson...

Begini ceritanya, saya pernah menggunakan produk Sony Ericsson type M600, W910i, S500i, dan sekarang saya menggunakan type W380i.. Yang bikin saya sebel, semua produk yg saya gunakan itu, tidak ada yg tahan lebih dari 3 bulan, semuanya pasti rusak. Seperti M600i, saya benerin scroll (yang buat muter2 naik turun) sampe 3x di Sony Ericsson Pd. Indah Mall (PIM) dan selalu rusak.. entah itu diganti dengan parts baru ata hanya diakal-akalin saja.
Kalo W910i dan S500i, penyakitnya kalo di charge sll panas dan suka mati2. Saya betulin juga di Sony Ericsson, tapi ya begitu juga, ga pernah bener...
Nah kalo yang 1 ini yang buat saya rada emosi, W380i. Saya beli HP ini bulan Oktober 2008, sekarang jg udah rusak, yang rusak adalah layar LCD luar... Saya coba urus garansi di Sony Ericsson PIM pada tanggal 14 Januari 2009. Orangnya bilang, "wah ini kabel flexinya pak. Tapi maaf disini lagi ga ada partsnya, coba aja di Sony Ericsson Ranch Market PI, disana lebih lengkap." Nah karena dia bilang disana lebih lengkap, keesokan harinya (15 Jan 09) saya meluncur kesana dengan harapan wah HP saya bisa dibenerin neh... Sesampainya disana, saya langsung menceritakan keluhan saya, dan dia bilang bahwa yg rusak adalah LCD depannya, dan kemudian dia bilang bahwa parts nya sedang tidak ada, dia malah nyuruh saya untuk coba ke Sony Ericsson PIM, langsung saya potong aja omongan dia, saya bilang "Anda mau bilang kalo di PIM lebih lengkap? Saya sudah dari PIM dan disuruh kesini, jangan main lempar tanggung jawab gitu donk". Kemudian si pegawai yang melayani saya bilang bahwa HP saya harus ditinggal selama kurang lebih 4 minggu untuk pesen spare part nya.. saya bilang, "Gila banget, masa harus ninggal 4 minggu?". Kemudian saya menyatakan setuju untuk meninggal HP itu dengan catatan dia berani menjamin bahwa spare partnya ada, tapi ternyata dia tidak berani menjamin... Ah saya tidak percaya, kemudian saya mengurungkan niat saya untuk meninggal HP tersebut karena ternyata HP saya hanya dijadikan jaminan bahwa saya akan membetulkan HP saya disitu. Langsung aja saya pergi dengan mengatakan bahwa saya tidak akan pernah memakai produk Sony Ericsson sampai kapanpun.
O iya 1 lagi, pada saat saya di Sony Ericsson Ranch Market ternyata ada customer lain yang mengalami kerusakan seperti yang saya alami, dia telah membetulkan HPnya sebanyak 4x tapi begitu lagi-begitu lagi..

Pertanyaan yang ada di benak saya saat ini adalah apakah ini hasil produksi keluaran sebuah perusahaan sekaliber Sony Ericsson? dan apakah begitu pelayanan sales maupun service advisor dari perusahaan elektronik raksasa sekelas Sony Ericsson?
Ternyata, perusahaan besar dan ternama tidak menjamin bahwa hasil produksi dan aftersales service nya akan bagus juga seperti namanya..

Sekarang bagi saya,
SONY ERICSSON, NO WAY!!!

Semoga pengalaman saya ini tidak akan terjadi dan dialami konsumen dan calon konsumen yang lainnya...